继5月发布AI支付全栈产品、6月推出全新AI版支付宝"阿宝"之后，支付宝AI开放平台于7月7日正式上线，面向品牌企业、商家、机构、服务商、智能终端及大模型平台等生态伙伴开放AI接入能力。这标志着支付宝面向智能体商业网络的产品框架基本搭建完成。

通过支付宝AI开放平台，商家和机构可以将自身服务能力进行AI化改造，并接入支付宝智能服务入口"阿宝"，面向10亿用户提供智能服务。同时还可选择跨端互联，通过"阿宝"接入手机AI助手、智能车机系统、AI眼镜、IoT设备及第三方大模型应用等终端，实现"一次接入，多端分发，统一管理"。

核心能力：降低商家AI化门槛

支付宝AI开放平台为生态伙伴提供以下核心能力：

AI能力搭建：支持商家按需将已有的小程序、API接口和服务能力升级为AI可调用的MCP插件、Skill或Agent，无需从零开发。商家的小程序等存量资产不被废弃，可平滑升级为AI可调用的能力。

触达多端用户：商家接入后，不仅可通过"阿宝"为支付宝的10亿用户提供智能服务，还可授权各类智能终端推荐和调用，打破单一平台用户壁垒。一套商家智能体服务可上架多个智能终端，减少重复开发和长期维护成本。

资源商业转化：平台为商家AI化服务能力的托管、分发、交易和结算提供基础支持，让服务在被调用时就能转化为经营价值。智能体可被授权完成下单、执行、支付等连续操作，交易完成后还可进行客户洞察、智能发券与智能召回等后续运营。

降低研发成本：基于跨端互联，商家不需要为每个终端单独开发适配，开放平台作为中间层统一完成协议转换。

从"人找服务"到"服务找人"

此次上线的AI开放平台，指向人与服务交互方式的深层变革。在传统模式下，用户通过搜索、点击、跳转等操作获取服务；而在AI驱动的新模式下，用户可直接向AI表达需求，由AI完成意图理解、服务匹配与交易执行。承担人与服务连接的中间载体，不再是App等应用端，而是AI智能体（Agent）。

支付宝事业群总裁李俊表示，智能体将成为AI时代有自主思考能力的行动单元，支付宝AI开放平台旨在为智能体构建从生成到分发、交互和支付的跨端互联中枢。

首批接入品牌与场景

目前，包括肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴、万岁山武侠城等品牌、机构已首批接入，覆盖餐饮、出行、文旅、生活服务等高频场景。

未来，用户在驾车途中，车机AI可主动推荐沿途餐厅并唤起"阿宝"完成预约；用户在观看热映电影短视频时，可通过手机助手唤起"阿宝"完成订票。无论是在家中、车内、手机上，还是在更多可穿戴智能设备上，消费者都能以对话方式让"阿宝"完成点单、叫车、购票、寄件等操作。

安全可信的智能体商业基础设施

面向智能体参与消费决策和服务履约的新场景，支付宝AI开放平台发挥身份核验、支付安全、交易存证、风险防控等能力，为商家和用户提供安全可信的服务基础设施。在服务分发过程中，提供全链路保障，确保关键能力存档、关键流程存档以及关键行为可追溯。

今年4月，支付宝发布了2.0版ACT协议（Agentic Commerce Trust Protocol，智能体商业信任协议），由IIFAA互联网可信认证联盟联合支付宝、智谱等20余家厂商共同建设，构建了智能体交互的支付能力框架和信任机制。

此外，支付宝AI开放平台基于MCP模型上下文协议和A2A互通协议，推出了面向商业服务场景的"AHA"互联互通方案（Agent Hub Access，多智能体互联协同方案），主要解决手机AI助手跨应用、跨设备无缝调用支付宝生活服务的问题，推动智能体从"能对话"进一步走向"能办事、能交易、能履约"。

支付宝AI开放平台还将联合蚂蚁旗下Agentar智能体开发平台，为商家提供从算力调度、模型训练到应用开发的全栈支持。平台表示，后续将持续降低商家服务AI化门槛，支持更多智能终端与服务场景接入。