产品功能

神策客户旅程优化引擎（JOE）是客户旅程编排的“发动机”，具备高度的开放性，提供面向企业和合作伙伴的开放接口能力。它通过四大核心服务能力赋能企业数字化客户经营：

• 受众服务：提供灵活、高并发、低成本的受众圈选组件及接口，支持秒级实时计算与人群更新，满足在线高并发与离线查询需求。
• 旅程编排服务：支持可视化编排，自由组合受众判定、事件判定、时段分流、时间控制、营销动作等多种策略组件，实现个性化用户旅程的创建与管理。
• 内容决策服务：基于用户历史行为与偏好，构建智能、高效的内容推荐系统，通过灵活的运营与推荐策略，为用户提供高匹配度的内容。
• 消息通道服务：采用插件化建设，即插即用，已支持微信生态、App、短信、邮件、WebHook、智能外呼等数十个触达通道，实现多渠道有效互动。

应用案例

赋能跨境电商平台Kilimall的数字化经营。借助神策JOE强大的自动化营销能力与流程画布，Kilimall高效落地了如“黑五”大促等一系列复杂、大型、连贯、长期的营销活动，通过数据驱动实现了全平台数字化经营目标。

产品价格

神策JOE提供高度灵活的部署与对接方案，具体价格需根据企业业务规模、所需服务能力及部署方式等因素进行定制。通常提供标准版及企业定制版等多种方案，支持按年或按项目收费。

使用帮助

神策JOE强调API First的平台化思路，提供丰富的API接口及组件，支持企业灵活接入自身业务系统。企业可通过神策数据官方渠道获取详细的技术文档、SDK及实施支持，也可基于API进行二次开发，以深度契合实际业务场景。